пров. Троїцький, 3 (візит до офісу прохання лише за узгодженням), Харків, Україна
+380 (50) 303-84-74
Професійні системи відеоспостереження, системи безпеки, засоби захисту, екіпірування
Відгуки про компанію Спецтехніка
Александр Б.
Відмінно
Очень хорошие ребята рекомендую покупать у них!
Коментар продавця
Благодарим вас за отзыв и рекомендации!
Андрій Л.
Відмінно
Швидко, якісно. Я задоволений. Які проблеми вирішуються.
Коментар продавця
Благодарим за отзыв! Мы также всегда рады хорошим клиентам. Проблема, указанная в вашем сообщении, связана с задержкой отправки номера ТТН. Мы работаем над усовершенствованием нашей логистической системы и надеемся, что в ближайшее время наш сервис будет более удобным и оперативным!
Александр Ф.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим за отзыв о нашей работе!
Дмитро О.
Дуже погано
В причине отмены заказа компания указала, что не смогли со мной связаться. Сомневаюсь, что пробовали. У других таких проблем не возникало. Заказал товар у другого поставщика.
Коментар продавця
Благодарим за отзыв! Со стороны нашей компании было бы не логично в течение многих лет развивать сайт на площадке prom.ua, поддерживать актуальность цены и наличия позиций, а потом не перезванивать нашим потенциальным клиентам. Безусловно, бывают разные препятствующие факторы: ошибки при наборе номера, проблемы у операторов сотовой связи, неправильный номер телефона в заказе и т.д. Возможно, одна из вышеуказанных причин и послужила поводом для отмены вашего заказа.
Анатолій А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё чётко. В общем как всегда. Рекомендую.
Коментар продавця
Спасибо! Всегда приятно работать с вашей компанией и лично с вами!
Ігор С.
Добре
7 марта (ровно месяц назад) делал заказ на GSM сигнализацию в гараж. Созвонились, пообщались, все рассказали - все хорошо. Забрал сигнализацию, пришел домой, решил проверить как работает. Подключил аккумулятор (напряжение было 12.5 В), решил настроить. Но сигнализация никак не хотела входить в режим программирования. Позвонил, спросил. Сказали, что нужно от сети подключать. Отключил аккумулятор, подключил питание от сети (БП на 15 В). В режим программирования зашел. Установил нужные номера для дозвона. Подключил датчик открытия дверей. И решил поставить на сигнализацию, проверить, как же будет работать. Позвонил, вроде на сигнализацию стала, но тут же сразу заорала сирена - и пошел запах горелого пластика. С виду вроде все нормально, но запах сильный. Отключил от сети, разобрал блок сигнализации и увидел, что корпус изнутри расплавился, и один конденсатор был очень горячим. А теперь начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! GSM сигнализация - это производство Украина (решил поддержать отечественного производителя). Гарантия на изделие 1 год. Сладкое слово "ГАРАНТИЯ". "Мегаопытные эксперты" предприятия "Потенциал" провели ЭКСПЕРТИЗУ, которая показала, что причина поломки - это (ВНИМАНИЕ!) неправильное подключение питания (плюс и минус). Ладно бы они это девушке рассказывали, НО мне такую "лапшу" вешать?!... Притом на том конце провода говорил мужик уверенным голосом. А то, что у меня получилось прибор запрограммировать, это ни о чем не говорит. Подумаешь, перепутал плюс и минус и при таком подключении еще и запрограммировал его... В ИТОГЕ: пришлось заплатить за 2 пересылки, за ремонт (который должен быть гарантийным) и целый месяц ждал. Все, кроме данного прибора, сделано в Китае - рабочее, а этот прибор взял и сломался. Вот такое вот оно производство Украина. А заказывал в Украине, чтобы долго не ждать (с Китая месяц идет посылка), в итоге месяц и ждал, еще и переплатил. К магазину претензий нет. А с "ПОТЕНЦИАЛОМ" крайне не рекомендую связываться!!! Удачи!!!
Коментар продавця
Проблема существует, поскольку нам тоже не совсем понятны причины выхода из строя вашего прибора, но повлиять на сервисную политику производителя мы не в силах. Что касается утерянного светодиода при пересылках — оптимально составление рекламации совместно с прибором для ремонта, с указанием перечня передаваемого оборудования. Разница в стоимости ремонта - 31 грн в акте и 35 грн по факту вызвана ошибкой, человеческий фактор, мы всегда готовы вернуть разницу. В любом случае благодарим за отзыв, он очень важен для нашей работы!
Сергей П.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим за положительную оценку нашей работы!
Василь М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
спасибо все работает.
Коментар продавця
И вам спасибо за выбор нашей компании!
Сергей Р.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим за отзыв!
Виктор
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Перезвоили уточнили детали и оформили сделку. В принципе всё нормально
Очень хорошие ребята рекомендую покупать у них!
Благодарим вас за отзыв и рекомендации!
Швидко, якісно. Я задоволений. Які проблеми вирішуються.
Благодарим за отзыв!
Мы также всегда рады хорошим клиентам. Проблема, указанная в вашем сообщении, связана с задержкой отправки номера ТТН. Мы работаем над усовершенствованием нашей логистической системы и надеемся, что в ближайшее время наш сервис будет более удобным и оперативным!
Благодарим за отзыв о нашей работе!
В причине отмены заказа компания указала, что не смогли со мной связаться. Сомневаюсь, что пробовали. У других таких проблем не возникало. Заказал товар у другого поставщика.
Благодарим за отзыв!
Со стороны нашей компании было бы не логично в течение многих лет развивать сайт на площадке prom.ua, поддерживать актуальность цены и наличия позиций, а потом не перезванивать нашим потенциальным клиентам.
Безусловно, бывают разные препятствующие факторы: ошибки при наборе номера, проблемы у операторов сотовой связи, неправильный номер телефона в заказе и т.д.
Возможно, одна из вышеуказанных причин и послужила поводом для отмены вашего заказа.
Всё чётко. В общем как всегда. Рекомендую.
Спасибо! Всегда приятно работать с вашей компанией и лично с вами!
7 марта (ровно месяц назад) делал заказ на GSM сигнализацию в гараж. Созвонились, пообщались, все рассказали - все хорошо.
Забрал сигнализацию, пришел домой, решил проверить как работает. Подключил аккумулятор (напряжение было 12.5 В), решил настроить. Но сигнализация никак не хотела входить в режим программирования. Позвонил, спросил. Сказали, что нужно от сети подключать.
Отключил аккумулятор, подключил питание от сети (БП на 15 В). В режим программирования зашел. Установил нужные номера для дозвона. Подключил датчик открытия дверей. И решил поставить на сигнализацию, проверить, как же будет работать. Позвонил, вроде на сигнализацию стала, но тут же сразу заорала сирена - и пошел запах горелого пластика. С виду вроде все нормально, но запах сильный. Отключил от сети, разобрал блок сигнализации и увидел, что корпус изнутри расплавился, и один конденсатор был очень горячим.
А теперь начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! GSM сигнализация - это производство Украина (решил поддержать отечественного производителя). Гарантия на изделие 1 год. Сладкое слово "ГАРАНТИЯ". "Мегаопытные эксперты" предприятия "Потенциал" провели ЭКСПЕРТИЗУ, которая показала, что причина поломки - это (ВНИМАНИЕ!) неправильное подключение питания (плюс и минус). Ладно бы они это девушке рассказывали, НО мне такую "лапшу" вешать?!... Притом на том конце провода говорил мужик уверенным голосом. А то, что у меня получилось прибор запрограммировать, это ни о чем не говорит. Подумаешь, перепутал плюс и минус и при таком подключении еще и запрограммировал его...
В ИТОГЕ: пришлось заплатить за 2 пересылки, за ремонт (который должен быть гарантийным) и целый месяц ждал.
Все, кроме данного прибора, сделано в Китае - рабочее, а этот прибор взял и сломался. Вот такое вот оно производство Украина.
А заказывал в Украине, чтобы долго не ждать (с Китая месяц идет посылка), в итоге месяц и ждал, еще и переплатил.
К магазину претензий нет. А с "ПОТЕНЦИАЛОМ" крайне не рекомендую связываться!!! Удачи!!!
Проблема существует, поскольку нам тоже не совсем понятны причины выхода из строя вашего прибора, но повлиять на сервисную политику производителя мы не в силах.
Что касается утерянного светодиода при пересылках — оптимально составление рекламации совместно с прибором для ремонта, с указанием перечня передаваемого оборудования. Разница в стоимости ремонта - 31 грн в акте и 35 грн по факту вызвана ошибкой, человеческий фактор, мы всегда готовы вернуть разницу.
В любом случае благодарим за отзыв, он очень важен для нашей работы!
Благодарим за положительную оценку нашей работы!
спасибо все работает.
И вам спасибо за выбор нашей компании!
Благодарим за отзыв!
Перезвоили уточнили детали и оформили сделку. В принципе всё нормально
Благодарим за отзыв!