пер. Троицкий, 3 (визит в офис просьба только по согласованию), Харьков, Украина
+380 (50) 303-84-74
Профессиональные системы видеонаблюдения, системы безопасности, средства защиты, экипировка
Отзывы о компании Спецтехника
Вячеслав В.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Благодарим за оценку!
Степан
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отказали без обьясненит
Комментарий продавца
С нашей стороны хотим объяснить ситуацию. Ваш заказ был отклонен с пометкой "Не получается дозвониться" Дело в том, что в контактах указан номер в формате +373ХХХХХХХХ, что не соответсвует телефонной нумерации Украины. Благодарим за оперативный перевод отзыва в статус "проблема решена".
Станіслав К.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення було зроблено у СПЕЦТЕХНИКА (м.Харків) на 1 акумулятор (конкретно фірми RITAR RT1270), по наявному на сайті опису і фото, а прислали зовсім інший ( якийсь KRAFT Energy... ). БЕЗ ЧЕКУ. БЕЗ ГАРАНТІЇ. БЕЗ ОРИГІНАЛЬНОЇ УПАКОВКИ. БЕЗ ЗАГЛУШОК. Тим паче, що в коментарі до замовлення було вказано: "RT1270 12v7.0AH/20HR - наложений платіж - безкоштовна доставка через Justin" Отримав батарею, схожу, але де контакти розміром значно менші, через це клема не одягається щільно, і люфтить на акумуляторі... що є неприпустимим у UPC. Хоч і відправили джастіном, але не наложеним платежем - прийшлося перекидати 100% на картку, бо вже сенс наложеного платежу був втрачений. І наложеним платежем, я б його вже не отримав. Не захотіли відправляти наложеним платежем, але могли б відправити лише після внесення передплати 100 грн. Зараз вже так не працюють. Якось так. Хоч і працюють довго на промі.
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Більшість зауважень цілком справедливі, така ситуація вийшла із-за помилки складу. Зі свого боку ми зробили все можливе для оперативного і безкоштовного обміну товару. Сподіваємося на подальшу співпрацю!
Станіслав
Представник компанії зателефонував і запропонував обмін (безкоштовний). Так і зробили - неправильну батарею було повернуто, але одразу було дозамовлено ще 1 акумулятор (і більш потужніший) RITAR RT1290 12v9Ah - різниця. Правда потрібно було почекати, поки дані акумулятори під'їдуть від постачальника. Вчора все було отримано в повному комплекті: 2 акумулятори, на цей раз із кришечками на клемах, гарантійний талон і рахунок фактура (правда має бути товарний чек, або хоч накладна, але це вже щось). Тому, дякую представникам компанії Спецтехніка (м.Харків) за оперативне вирішення питання. За 7 днів питання зняте і проблема вирішена
Андрій ..
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Благодарим за отзыв!
Гліб Ч.
Хорошо
Комментарий продавца
Благодарим за повторную оценку! Мы рады, что ваше мнение в процессе сотрудничества изменилось!
Гліб Ч.
Нейтрально
Я не знаю, как тут всё на Проме работает, но заказ, который я в глаза не видел, отметили как "выполнен". Если же здесь так отмечаются заказы ДО выполнения сделки, можете удалить отзыв
Комментарий продавца
Да, дествительно произошла ошибка. За товаром вы приехали сегодня, а заказ был закрыт еще вчера. Но товар все равно вас ожидал, сделка состоялась. Человеческий фактор, надеемя на понимание. Полномочий удалять отывы не имеем, к тому же претензия от клиента - это сигнал нам становиться внимательнее и лучше. Благодарим за отзыв!
Гліб
Всё ОК, ничего страшного, разобрались. Оставил новый отзыв
Александр Б.
Отлично
Хорошая компания рекомендую
Комментарий продавца
Благодарим за рекомендацию!
Петро Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую за костюм! Все - ОК.
Комментарий продавца
Дякуємо за співпрацю!
Евгенія О.
Отлично
Комментарий продавца
Благодарим за оценку!
Олександр Г.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
за предложенную цену очень неплохой вариант кобуры
Благодарим за оценку!
Очень плохоОтказали без обьясненит
С нашей стороны хотим объяснить ситуацию.
Ваш заказ был отклонен с пометкой "Не получается дозвониться"
Дело в том, что в контактах указан номер в формате +373ХХХХХХХХ, что не соответсвует телефонной нумерации Украины.
Благодарим за оперативный перевод отзыва в статус "проблема решена".
ПлохоЗамовлення було зроблено у СПЕЦТЕХНИКА (м.Харків) на 1 акумулятор (конкретно фірми RITAR RT1270), по наявному на сайті опису і фото, а прислали зовсім інший ( якийсь KRAFT Energy... ).
БЕЗ ЧЕКУ. БЕЗ ГАРАНТІЇ. БЕЗ ОРИГІНАЛЬНОЇ УПАКОВКИ. БЕЗ ЗАГЛУШОК.
Тим паче, що в коментарі до замовлення було вказано:
"RT1270 12v7.0AH/20HR - наложений платіж - безкоштовна доставка через Justin"
Отримав батарею, схожу, але де контакти розміром значно менші, через це клема не одягається щільно, і люфтить на акумуляторі... що є неприпустимим у UPC.
Хоч і відправили джастіном, але не наложеним платежем - прийшлося перекидати 100% на картку, бо вже сенс наложеного платежу був втрачений. І наложеним платежем, я б його вже не отримав.
Не захотіли відправляти наложеним платежем, але могли б відправити лише після внесення передплати 100 грн. Зараз вже так не працюють.
Якось так. Хоч і працюють довго на промі.
Дякуємо за відгук!
Більшість зауважень цілком справедливі, така ситуація вийшла із-за помилки складу.
Зі свого боку ми зробили все можливе для оперативного і безкоштовного обміну товару. Сподіваємося на подальшу співпрацю!
Представник компанії зателефонував і запропонував обмін (безкоштовний). Так і зробили - неправильну батарею було повернуто, але одразу було дозамовлено ще 1 акумулятор (і більш потужніший) RITAR RT1290 12v9Ah - різниця.
Правда потрібно було почекати, поки дані акумулятори під'їдуть від постачальника.
Вчора все було отримано в повному комплекті: 2 акумулятори, на цей раз із кришечками на клемах, гарантійний талон і рахунок фактура (правда має бути товарний чек, або хоч накладна, але це вже щось).
Тому, дякую представникам компанії Спецтехніка (м.Харків) за оперативне вирішення питання. За 7 днів питання зняте і проблема вирішена
Благодарим за отзыв!
Благодарим за повторную оценку!
Мы рады, что ваше мнение в процессе сотрудничества изменилось!
Я не знаю, как тут всё на Проме работает, но заказ, который я в глаза не видел, отметили как "выполнен". Если же здесь так отмечаются заказы ДО выполнения сделки, можете удалить отзыв
Да, дествительно произошла ошибка. За товаром вы приехали сегодня, а заказ был закрыт еще вчера.
Но товар все равно вас ожидал, сделка состоялась. Человеческий фактор, надеемя на понимание.
Полномочий удалять отывы не имеем, к тому же претензия от клиента - это сигнал нам становиться внимательнее и лучше. Благодарим за отзыв!
Всё ОК, ничего страшного, разобрались. Оставил новый отзыв
Хорошая компания рекомендую
Благодарим за рекомендацию!
Дякую за костюм! Все - ОК.
Дякуємо за співпрацю!
Благодарим за оценку!
за предложенную цену очень неплохой вариант кобуры
Благодарим за оценку нашей работы!